מדיניות פרטיות
איזה מידע משמש את המערכת
פרטי חשבון וצוות: שם, אימייל, תפקיד והקשר לעסק. פרטי תורים: מועדים, שירות, איש צוות, מצב ופרטי הקשר שהלקוח או העסק מזינים. העסק יכול לשמור הערות תפעוליות. רישומי הרשאות, אבטחה, משלוח ומונים טכניים משמשים להפעלת המערכת ולהגבלת שימוש לרעה.
לשם מה המידע משמש
לניהול תורים וזמינות, אימות חשבונות והרשאות, שחזור גישה, תמיכה, אישורים ותזכורות לפי הסכמה והגדרות העסק. המידע אינו נמכר ואינו משמש לפרסום ממוקד. נתוני Google אינם משמשים לאימון מודלי בינה מלאכותית.
חיבור Google Calendar
החיבור הוא לבחירת מנהל העסק. מועדית מבקשת הרשאה ליצור יומן משני ולנהל בו אירועים, לקרוא את רשימת היומנים לצורך בחירה, ולבדוק טווחי זמן תפוסים ביומנים שנבחרו. היא אינה קוראת כותרות, תיאורים או משתתפים של אירועים חיצוניים.
במערכת נשמרים מזהי היומנים שנבחרו, מיפוי אירועי מועדית, מצב הסנכרון ואסימון רענון מוצפן. זמני תפוסה חיצוניים נבדקים בעת הפעולה ואינם נשמרים כתוכן אירועים. ברירת המחדל לשיקוף תור היא ללא שם הלקוח ופרטי השירות; מנהל יכול לבחור להעביר פרטים אלה ל-Google.
אפשר לנתק את החיבור בהגדרות העסק ולבטל את הרשאת מועדית גם בהגדרות חשבון Google. ניתוק מפסיק את השימוש בחיבור ומסיר את פרטי החיבור המקומיים. יומן ואירועים שכבר נוצרו ב-Google נשארים בחשבון וניתן למחוק אותם שם. לבקשת מחיקת מידע או בירור: moadit-support@brigastudio.com.
השימוש במידע שמתקבל מ-Google APIs כפוף ל-Google API Services User Data Policy, לרבות דרישות Limited Use. המידע משמש רק ליכולות היומן הגלויות למשתמש ולא מועבר לצורכי פרסום.
מי מקבל מידע
מנהלי העסק וצוות מורשה מקבלים גישה לפי תפקיד. מנהל הפלטפורמה אינו מקבל דרך מסכי הניהול גישה לרשימת הלקוחות או תוכן התורים הפרטי; פניות תמיכה נחשפות לצוות התמיכה. ספקי התשתית כוללים Cloudflare לאתר ולנתונים, Supabase לאימות, Brevo לדואר ו-Google כאשר בוחרים לחבר יומן. עיבוד אצל ספקים עשוי להתבצע מחוץ לישראל.
מיילים וקישורי יומן
הודעת אישור ותזכורת נשלחות לפי הסכמה והגדרות המערכת. מיילי כניסה ושחזור מיועדים לחשבונות רשומים. מנוי ICS של עסק מציג זמני תורים ללא פרטי לקוח. קישור המנוי הוא סוד: כל מחזיק בו יכול לראות את הזמנים, עד החלפתו או ביטולו. קובץ מצורף חד-פעמי אינו מבטיח עדכון לאחר שינוי תור.
שמירה, מחיקה ואבטחה
נתוני העסק והתורים נשמרים לצורך תפעולו עד מחיקה דרך ההליך הזמין או בירור בקשה. אין הבטחה למחיקה מיידית מכל גיבוי או מספק דואר חיצוני. בעת מחיקת עסק, המערכת מסירה את נתוני העסק, חיבורי היומן והמיפויים בתהליך מבוקר. נשמרת רשומת השלמה מגובבת מינימלית למניעת שימוש חוזר בפעולת המחיקה.
המערכת משתמשת ב-HTTPS, הרשאות נפרדות, סודות מוצפנים והגבלת ניסיונות. אין מערכת חסינה לחלוטין; אין להעביר סיסמאות, קישורי ניהול פרטיים או קישור מנוי למי שאינו מורשה. לבקשת גישה, תיקון או מחיקה של מידע אישי פנו לעסק שבו נקבע התור או לכתובת התמיכה.